(一)遴派適任人員
遴派資深績優且具法律專業知識及服務熱忱人員解答詢問，並協助辦理聲請事項。

(二)提供便民設施
1.設置各項聲請事項工作流程圖。
2.提供網路申辦服務，含各項與民眾有關的申請表單及線上申辦作業。
3.陳列聲請書狀、表範例，並免費供應聲請表。
4.提供填表桌椅及用具。
5.提供書報雜誌。

(三)推廣法律知識教育
於服務中心陳列法律常識小冊及書刊，供民眾取閱參考。 

(四)廣納建言
1.設置「民眾意見信箱」及意見調查表，廣納興革建言，作為改革參考。
2.設置「重大犯罪被害人申訴專線電話」，受理民眾申訴案件。
3.設置「檢舉貪瀆」信箱，樹立廉能政府。